Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) DPMKUKMPTSP
Berikut Hasil Survey Kepuasan Masyarakat (SKM) Tahun 2019
Data dan Resource
10 FileInformasi Tambahan
Terakhir Diperbarui
10. december 2025
Dibuat
05. december 2023
Bidang Urusan
Penanaman Modal, Koperasi, Usaha Kecil dan Menengah
Definisi
Ukuran kuantitatif yang digunakan untuk menilai tingkat kepuasan masyarakat terhadap kualitas pelayanan publik yang diberikan oleh instansi pemerintah atau lembaga pelayanan lainnya.
Frekuensi
Tahunan
Klasifikasi
-
Kode SDSN
-
Kode Urusan
2.18 dan 2.17
Konsep
Indeks Kepuasan Masyarakat
Metode/Rumus Perhitungan
-
Nama
Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM)
Satuan
Poin
Ukuran
Indeks